数ある水回り修理業者の中から「水道修理受付センター」のホームページにお越しいただき、誠にありがとうございます。
「水回りのトラブルが起きてしまったけれど、どの修理業者を選べばいいのか分からない…」そんなお声をよくお聞きします。実際に、多くの業者がホームページでさまざまなアピールをしており、比較検討に頭を悩ませる方も多いはずです。
「料金の安さ」や「ホームページの見やすさ」「有名人がイメージキャラクターになっている」など、お客様によって選ぶポイントはさまざまだと思います。しかし、どんなに魅力的な情報があっても、修理業者選びで“絶対に外してはいけない”重要なポイントが存在します。
ここでは、その「失敗しない水回り修理業者の選び方」をわかりやすくお伝えします。最終的に私たち「水道修理受付センター」を選んでいただけたら何より嬉しいですが、どの業者を選ぶにしても、お客様にとって安心できる判断材料となると思いますので参考にしていただけると嬉しいです。
水道修理屋を選ぶ上で最優先すべき重要なポイントは、「水道局指定工事店（指定給水装置工事事業者）」を選ぶということです。
水道局指定工事店とは各自治体（市町村）から水道工事の許可を受けている水道業者で、水道局指定工事店の認定を受けるには水道業者としての実績はもちろんのこと技術や水道工事のための所有機材が一定のレベルに達していることが必要となっています。
手抜き工事をされたり、異常に高額な料金を請求をされたりというトラブルに巻き込まれないために、各自治体はホームページ等にて水道工事や水回りの修理は各自治体が指定している水道局指定工事店へ依頼するように呼びかけています。
水道局指定工事店であればそれぞれの業者のホームページにも必ず明記しています。テレビなどでもよく名前を聞くような大手の水道修理業者さんはもちろん「水道局指定工事店」です。
もちろん、私たち『水道修理受付センター』も多くの営業エリアの自治体から指定されている水道局指定工事店ですので安心してご相談ください。（※ 一部エリアは現在申請中です）
水回り修理業者を選ぶときに、やはり料金は気になると思います。
ホームページを見比べてみると「500円から」という業者もあれば「8000円から」という業者もあります。一概には言えませんが、テレビや新聞などの広告で名前をよく見るような大手の水道業者さんは、価格を比較的高めに設定していることが多いです。
私たち『水道修理受付センター』は水漏れ・つまりともに5,000円〜と比較的お手頃な料金設定とさせていただいております。
「料金が安い業者は少し不安だから、知名度のある大手に頼んだ方が安心」と考える方もいらっしゃるかもしれません。しかし、私たちのように広告費を抑えながら、お客様に喜んでいただくために料金を適正に保ち、丁寧な対応を積み重ねている業者も多く存在します。ぜひ、そういった修理業者も選択肢に入れてみてください。
全国展開をしている大手業者だからといって必ずしも評判が良いというわけではありませんし、大手業者よりも私たちの方が価格が安いからといってサービスや技術力が劣っているということは決してありませんのでご安心ください。
ただし、「500円」や「1,000円」といった極端に安すぎる料金表示にはご注意ください。こうした業者の中には、あとから高額な出張費や見積り費用を追加請求してくるケースも報告されています。価格だけでなく、総額の内訳や事前説明の有無なども含めて、信頼できる業者かどうかをしっかり見極めることが大切です。
水回り修理業者によっては作業料金や部品代金とは別に「出張費用」や「見積り費用」が発生するケースがあります。
これらの費用が発生することはよくあることで別にその事自体は問題ではないのですが、中には、出張費用や見積り費用の有無をホームページに記載していなかったり、記載していても目立たない箇所に小さく表示されていたりする業者も見受けられます。
また、基本料金を500円や1,000円と極端に安く見せかけ、実際は出張費や見積り費で高額になる…というケースも少なくありません。最終的に支払う金額に大きな差が出てしまうため、事前に「作業料金以外の費用が明確に表示されているか」は必ずチェックしましょう。
私たち『水道修理受付センター』では、出張費用・見積り費用・土日祝日費用・早朝深夜費用・キャンセル費用、これらすべてが無料ということに加えて、作業開始前に詳細な見積もり金額も提示いたしますので、安心してご相談ください。
当店では必ず作業前にスタッフが現地へ伺い、トラブルの状況を点検した上で「無料お見積もり」をご提示いたします。 作業内容と料金についてわかりやすくご説明し、十分にご納得いただいてから作業に取りかかります。 もし内容にご納得いただけない場合でも、キャンセル料などの費用は一切発生いたしませんので、安心してご相談ください。
特殊機材や薬剤の使用、作業時間・難易度など、トラブルの状況に応じた明確な料金設定です。古い便器や器具などの処分費用も作業料金に含まれているため、作業後に追加で処分費を請求することは一切ありません。
パッキン交換や器具の新規取り付けなど、部品交換が必要な場合のみ実費をいただきます。当店ではパッキン1枚からトイレ本体まで卸業者から一括仕入れを行うことで中間コストをカットし、できる限りご負担を抑えた価格でご提供しています。
「作業料金」と「部品代金」の合計が、最終的にお支払いいただく総額です。作業前に必ずこの総額（コミコミ価格）でお見積もりをご提示し、ご了承いただいてから着手します。お見積もり確定後の追加費用は一切発生いたしませんので、安心してご利用ください。
水道修理の料金トラブルにご注意ください
水道業界では「基本料金〇〇円〜」と極端な安さだけを提示し、現場で高額な作業費を請求するトラブルが多発しています。当店では基本料金を一律5,000円としておりますが、下記の料金表には「基本料金＋実際の修理作業費」を含んだリアルな総額目安を記載しております。
不透明な上乗せ請求は一切いたしません。必ず作業前の無料お見積もりで総額をご確認いただき、ご納得いただいてから作業いたします。
私たち『水道修理受付センター』は地域密着の精神を大切にし、南関東エリア（東京・神奈川・千葉・埼玉）から小さくサービスをスタートし、少しずつですがエリアを拡充し、おかげさまで近畿エリア（大阪・兵庫・奈良・京都）ならびに愛知県までサービスを提供できるようになりました。
対応エリアは少しずつ広げていますが創業当初からの地域密着の精神は今でも大切にし、作業スタッフの担当エリアを細かく分けてお客様ひとりひとりとのつながりを何よりも大切にしています。現場で作業を行う技術者やコールセンターで電話受付をしているスタッフひとりひとりが親切・丁寧にお客様と向き合って、地域密着だからこそできる柔軟な対応や細やかなアフターフォローを強みとできるように努力しています。
嬉しいことに、『水道修理受付センター』を気に入っていただいて２度目・３度目のご依頼を頂くこともあり、その際に前回訪問した技術者をご指名いただけるケースも増えてまいりました。
お客さまから頂く全てのご意見と社員一同で真摯に向き合い、地域に根ざした丁寧な対応を積み重ねてきた結果、おかげさまで累計ご依頼件数10万件を突破いたしました
水道修理業者によってはお客さまからのご依頼をお断りする場合もあります。例えば、トラブルに対応するための知識や技術が不足していて作業を行えないと判断した場合や、知識や技術はあっても高圧洗浄機やワイヤー（配管・排水管のつまりを除去するための機械）というような個人経営の修理業者では所有していない特殊機械を必要とする対応で断らざるを得ない場合があります。
私たち『水道修理受付センター』の技術者は水道工事に関する専門的な知識や技術を有するのはもちろんのこと、その他の幅広い知識や技術でもお客様のご要望にもお応えする自信があります。また、お客さまからのお困りごとを確実に解決できるように特殊な機械や工具・薬品なども幅広く揃えています。
私たちは水道局指定工事店として各自治体から認定されており、「必要な知識や技術力を有している」「必要な機器が揃っている」ということ各自治体からお墨付きを頂いていますが、そのことだけで満足することなく、スタッフ同士で技術や知識を共有し合い、日々レベルの向上を図っています。
他の水道業者さんに断られてお困りの方、また確実に修理を完了させてい方は、私たち『水道修理受付センター』にご相談ください。
『水道修理受付センター』技術者取得資格の例
給水装置工事主任技術者／排水設備工事責任技術者／１級管工事施工管理技士／第二種電気工事士／ガス機器設置スペシャリスト／２級建築施工管理技士／２級土木施工管理技士／宅地建物取引主任者 など
トイレのつまりや蛇口の水漏れなどの水回りトラブルで水道修理業者に修理を依頼する時に気になるのは「どれくらい料金がかかるの？」というところじゃないでしょうか。
ホームページに料金が書いてあるけれど、本当にそれだけで済むのかどうか、修理作業中も「最後に高額請求されたらどうしよう・・・」なんて請求金額が確定するまで不安ですよね。実際に、作業終了後にビックリするような金額が請求されて問題になっているケースもあるようです。
『水道修理受付センター』は、お支払いいただく金額は全て作業開始前にお見積りで提示し、作業が終わった後に見積りで提示していない料金を請求することは一切ありませんのでご安心ください。
お電話/メール/LINEからお問い合わせください。
お電話にて修理や見積もりのご依頼される際は、オペレーターに次のことをお伝えください。
修理のご依頼はもちろんのこと、お見積や水回りに関することでしたらどのようなことでもご相談ください。オペレーターが24時間体制でお待ちしております。
コールセンターからエリア担当者へすぐに連絡、お客さまご依頼のエリアで待機している作業スタッフがお客さまのご自宅などのご依頼場所へ駆けつけます。
ご依頼場所やエリア担当者の作業状況、道路状況や天候にもよりますが、最短30分でお伺いいたします。
エリア担当者がご依頼場所へ到着後、作業箇所を確認いたします。確認後にお客さまにお見積りと作業内容のご説明をいたします。
ここまで一切の料金は発生いたしません。
お見積りや作業内容にご納得がいかずお申込みに至らない場合も、出張費や見積費用、キャンセル費用というような料金は一切いただいておりません。
ご了承いただいたお見積もりと作業内容で作業を行います。
作業終了時には作業箇所をご確認していただき、作業の完了となります。
作業代金のお支払い方法は次の5つの方法をご用意しています。
クレジットカード決済には、JCB・VISA・MasterCard・Amexの各種クレジットカードがご利用いただけます。
5つのお支払い方法をご用意しておりますが、お支払が困難な方には分割によるお支払いなど、できるだけ柔軟に対応させていただきますのでご相談ください。
水道修理受付センターでは、関東（東京・神奈川・千葉・埼玉）をはじめ、関西（大阪・兵庫・京都・奈良）、東海（愛知）エリアへと対応地域を拡大し、お客様の安心と快適な暮らしを守るため、迅速かつ確実なサービス提供を目指しています。
突然の水漏れやトイレのつまりなど、水回りのトラブルは一刻を争います。そのため私たちは、各地域の水道局から認められた水道局指定工事店としての確かな技術と実績をもとに、専門の作業スタッフを各地へ配置。最短30分で現場へ駆けつける体制を整えています。地域に詳しいスタッフが状況を素早く見極め、トラブルをしっかり解決いたします。
コールセンターで24時間365日受付しています。トイレのつまりや蛇口からの水漏れなど、水回りのトラブルに関するお悩み・ご相談はいつでもお気軽にお問い合わせください。お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。
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